权益包服务协议
欢迎您使用英博云权益包服务。
本《英博云权益包服务协议》（以下简称“本协议”）是您与北京英博数科科技有限公司及其关联运营主体（以下简称“英博云”或“我们”）之间，就您购买、领取及使用英博云权益包服务所订立的协议。
在您购买、领取、支付或实际使用权益包前，请您仔细阅读并充分理解本协议的全部内容。您点击“同意”“立即购买”“确认支付”等按钮，或实际使用权益包服务，即视为您已阅读、理解并同意接受本协议约束。
第一条 权益包定义
“权益包”是指英博云根据具体产品、商务合同或运营活动，为用户提供的特定资源使用权益。
权益包可以按照约定的金额、资源类型、资源规格、分区、单价、折扣、有效期等规则，用于抵扣英博云平台相关资源的使用费用。
权益包支持的资源可能包括但不限于：
（1）GPU 按量资源； （2）GPU 包月资源； （3）存储资源； （4）公网 IP 或公网带宽资源； （5）英博云后续明确支持的其他云服务资源。 4. 每个权益包实际可使用的资源范围，以权益包详情页面展示的适用分区、产品类型、资源规格、权益单价、权益金额、使用有效期及其他策略信息为准。
- 不同权益包之间的适用范围、购买价格、资源价格、有效期和使用条件可能存在差异。用户应在购买或使用前确认具体权益包规则。
第二条 权益包的获取方式
用户可以通过以下一种或多种方式获得权益包：
根据双方签署的合同、订单、采购协议或商务约定，由英博云向指定账户下发；
用户在英博云平台按照页面展示价格购买；
用户参与英博云运营活动，在满足活动条件后领取或由系统自动发放；
英博云认可的其他方式。
通过商务合同或专项采购获得的权益包，其具体资源价格、适用范围及有效期可以按照对应合同或采购约定单独设置。
若商务合同、专项约定与本协议存在不一致的，在该专项权益包范围内，以双方另行签署的书面合同或有效约定为准。
第三条 权益包购买与支付
权益包的购买价格、权益总额及实际可抵扣资源范围，以购买页面展示的信息为准。
根据具体权益包配置，权益包可能支持以下支付方式：
（1）现金支付； （2）代金券支付； （3）现金与代金券组合支付； （4）英博云后续支持的其他支付方式。 3. 对于标记为“是否支持代金券支付”为否的权益包，不支持使用代金券支付。
对于标记为“是否支持代金券购买”为是的权益包，所使用代金券须同时满足该代金券自身的使用规则。
如权益包同时适用于多个资源分区，则用于购买该权益包的代金券，其适用分区原则上应能够覆盖该权益包对应的全部适用分区；不满足适用范围要求的代金券不可用于购买该权益包。
用户应在权益包规定的下单有效时间内完成支付。超过下单有效时间仍未完成支付的，该权益包可能自动失效，用户无法继续购买。
支付成功后，权益包进入可使用状态的具体时间，以权益包约定的生效时间为准。
第四条 权益包生效及有效期
- 权益包可能同时设置：
（1）下单有效时间； （2）权益包生效时间； （3）权益包失效时间。 2. “下单有效时间”指用户可以完成权益包购买支付的时间范围。
“权益包生效时间”指用户可以实际使用权益包抵扣资源费用的时间范围。
权益包尚未生效时，即使已完成支付，也不能提前用于抵扣资源费用。
权益包达到有效期截止时间后，尚未使用完毕的剩余权益原则上自动失效，除双方另有书面约定外，不予顺延。
用户应根据自身资源使用计划合理安排权益包使用时间。
第五条 权益包使用及抵扣规则
用户使用英博云相关资源时，如账户中存在符合当前资源适用条件且处于有效状态的权益包，系统可以按照平台规则优先使用权益包进行抵扣。
权益包仅能用于其策略范围内指定的：
（1）分区； （2）产品； （3）资源类型； （4）资源规格； （5）计费模式。 3. 不属于权益包适用范围的资源，不支持使用该权益包抵扣。
权益包中不同产品、不同分区可以设置不同的权益价格或折扣。
用户实际使用资源时，应按照权益包内约定的资源单价计算权益消耗。
例如：某权益包内约定某 GPU 资源价格为 1 元/卡/小时，用户使用该 GPU 资源 2 卡 3 小时，则对应权益消耗原则上为：2卡 × 3小时 × 1元/卡/小时 = 6元。 6. 权益包价格一旦完成购买并生效，除双方另有约定外，在该权益包有效期内，英博云官网刊例价格后续发生变化，不影响该权益包已确定的权益价格。
若权益包剩余金额不足以完全支付某笔资源费用，剩余费用可以根据平台当前支付规则，通过现金余额、代金券或其他可用支付方式继续支付。
用户使用权益包时，不得使权益包剩余金额出现负值。
第六条 多个权益包的使用
如用户账户同时存在多个符合当前资源使用条件的权益包，英博云有权按照平台统一规则确定权益包抵扣顺序。
具体抵扣顺序可以综合考虑：
权益包有效期；
权益包生效时间；
权益包适用资源范围；
平台公布的其他抵扣规则。
页面如对具体抵扣顺序另有明确说明，以页面规则为准。
第七条 权益包状态
权益包根据申请、支付及使用情况可能处于以下一种或多种状态：
待付款：权益包已完成审批或下发，等待用户支付；
已作废：权益包由平台作废，无法继续购买或使用；
存续中：权益包已生效，且仍存在可使用权益；
已用尽：权益包内可用权益已全部消耗；
已失效：用户未在规定时间内完成购买或因其他规则导致无法继续购买；
已过期：权益包有效期届满；
具体状态名称及展示方式，以英博云平台页面为准。
第八条 运营活动权益包
英博云可以根据市场推广、用户增长或其他运营需要开展权益包活动。
活动权益包可以设置特定的领取或发放条件，包括但不限于：
（1）注册时间； （2）个人实名认证； （3）企业实名认证； （4）教育认证； （5）首次充值； （6）累计充值； （7）指定用户范围； （8）其他活动条件。 3. 用户仅在满足活动规定的全部条件后，方可获得对应权益包。
同一活动原则上每个用户仅可获得规定数量的权益包，具体以活动规则为准。
活动权益包的购买价格、权益价值、适用分区、适用资源、资源价格、使用有效期及限购数量，以活动页面展示内容为准。
活动结束后，未领取、未购买或未完成支付的权益包可能自动失效。
运营活动规则与本协议存在特殊约定的，以该活动页面明确公示的规则为准。
第九条 权益包余额与账单
- 用户可以在英博云平台的权益包页面查看权益包的：
（1）总金额； （2）剩余金额； （3）生效时间； （4）失效时间； （5）适用产品； （6）权益策略； （7）使用状态。 2. 使用权益包抵扣资源费用后，相关权益消耗信息将在英博云账单、订单或权益包明细中体现。
- 对于使用多种支付方式的资源订单，平台可以分别展示：
现金支付金额 + 代金券支付金额 + 权益包抵扣金额。 4. 用户应及时核对账户权益包余额及账单记录。
如用户对权益包扣减及账单记录存在异议，应在对应账单生成之日起 7 个工作日内通过英博云官方客服渠道反馈，并提供相关证明材料；逾期未提出异议的，视为用户认可账单及扣减记录的准确性。
第十条 退款、兑换及转让
除法律法规另有规定、双方另有书面约定或英博云页面明确支持退款外，权益包购买成功后原则上不支持无理由退款。
权益包仅用于抵扣对应云服务资源，不具有现金属性。
权益包：
（1）不得提现； （2）不得兑换现金； （3）不得用于购买法律法规禁止或平台不支持的其他商品或服务； （4）未经英博云书面审核同意，不得转让、出售、赠与其他账户或由第三方使用。 4. 权益包有效期届满后未使用完毕的剩余权益，除另有约定外：不退款、不折现、不转余额、不顺延。
- 如因英博云单方过错导致用户无法正常使用已购买的权益包，英博云可根据实际情况选择采取恢复权益、按剩余未使用权益比例延长有效期、按剩余未使用权益对应购买价款比例退款等合理补救措施；前述责任不包含用户间接损失、预期利益损失等。
第十一条 用户责任
用户使用权益包及相关云服务时，应遵守：
《英博云用户服务协议》；
英博云平台相关产品服务协议；
网络安全、数据安全、知识产权等相关法律法规；
英博云公布的产品规则及使用规范。
用户不得利用权益包从事包括但不限于： 5. 虚拟货币挖矿等平台禁止行为；
网络攻击、入侵、扫描；
违法数据处理；
侵犯第三方知识产权；
转售、套利、套取平台优惠；
利用多个账户或其他技术手段恶意重复领取活动权益；
其他违反法律法规或英博云平台规则的行为。
如用户存在恶意套利、欺诈、批量注册、异常领取权益等行为，英博云有权视情况采取：
取消活动资格；
撤销尚未使用的活动权益；
暂停或终止相关账户服务；
依法追究相关责任；
赔偿因此造成的全部损失。
第十二条 服务变更
英博云可能根据产品运营、市场环境、资源成本变化或法律法规要求，对未来新发行的权益包规则进行调整。
已完成购买并生效的权益包，其已确定的资源价格、适用范围及有效期原则上按照购买时约定执行，法律法规另有要求或双方另有约定的除外。
对于尚未购买或尚未生效的运营活动，英博云可以在法律法规允许范围内调整活动内容，并通过平台页面、公告、站内信、短信等合理方式通知用户。
第十三条 不可抗力及责任限制
因下列原因导致权益包暂时无法使用或服务异常的，英博云将在合理范围内采取必要措施恢复服务：
自然灾害；
战争、政府行为；
电力、网络、通信运营商故障；
第三方基础设施故障；
网络攻击；
法律法规、监管政策变化；
其他无法合理预见、无法避免且无法克服的事件。
因前述不可抗力事件导致权益包无法使用或服务中断的，英博云不承担违约责任，但将在条件允许的范围内采取合理措施恢复服务。
第十四条 协议变更
英博云可以根据业务调整、法律法规或监管要求更新本协议。
协议更新后，我们将在英博云官网、Console 或其他合理位置进行公示。
对于可能对用户权益产生重大影响的变更，我们将按照法律法规要求采取合理方式通知用户。
第十五条 适用法律及争议解决
本协议的订立、效力、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。
因本协议产生或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决。
协商不成的，任何一方均有权向北京英博数科科技有限公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
第十六条 其他
本协议为英博云相关用户协议及产品服务协议的组成部分。
如本协议与双方另行签订的合同、订单或专项协议存在冲突，以双方另行签订并有效生效的合同或专项约定为准。
本协议未约定事项，按照英博云相关服务协议、产品规则及国家法律法规执行。
如本协议部分条款被认定为无效或无法执行，不影响其他条款的有效性。